FMCG ve perakende sektöründe uzun yıllardır satış analitiği, saha operasyonları ve veri odaklı karar sistemleri üzerine çalışan Ufuk Elevli, kampanya yönetimi ve saha satış süreçlerinin daha ölçülebilir ve anlamlı hâle gelmesi için çeşitli dönüşüm projelerinde yer aldı. Kariyeri boyunca satış ekiplerinin karar alma süreçlerini hızlandıran, saha verisini merkezi sistemlerle bütünleştiren ve kampanya performansının daha şeffaf şekilde izlenmesini sağlayan çalışmalar yürüttü.
Elevli’nin sektörde edindiği bu deneyim, FMCG’de kararların çoğu zaman geçmiş performanslara ve sezgisel değerlendirmelere dayandığını; mağaza içindeki gerçek davranışın ise yeterince karar süreçlerine yansımadığını gösterdi. Bu gözlemler, onu kampanya ve satış kararlarının farklı bir yaklaşımla ele alınması gerektiği fikrine yöneltti.
FMCG sektöründe yıllardır satış ve saha yönetimi büyük ölçüde deneyime, sezgiye ve geçmiş performanslara dayanıyor. Kampanya kararları merkezde alınıyor, sahadan gelen geri bildirimler ise çoğu zaman dönem sonu raporlarına sıkışıyor. Ancak yapay zekâ temelli yeni yaklaşımlar, bu alışılmış düzenin sorgulanmasına neden oluyor.
Sektörde giderek daha fazla tartışılan temel soru şu:…