Yapay zekâ çağında duygusal zekâmız ne durumda?

Aklımıza takılan her soruda elimiz yapay zekâ uygulamalarına gidiyor. Üstelik yapay zekâ artık sosyal medyanın da içinde. Kurumsal şirketlerde psiko-eğitim programları düzenleyen, bu kapsamda yapay zekâ ve duygusal zekâ konusunda da atölyeler veren klinik psikolog Dr. Şeniz Ünal bu durumun sosyal hayatımızı etkilediğini söylüyor. Gençler kaliteli ilişkiler geliştirmekte zorlanıyor, eski kuşaklarsa bağ kurmanın eksikliğini daha çok hissediyor. Ünal’la yapay zekâ çağını ve duygusal zekâmıza etkisini konuştuk.

◊ Duygusal zekâ tam olarak nedir? Bu bir yetenek midir?

Duygu; bir olay, bir durum sebebiyle ortaya çıkan beyin, beden tepkisidir. Duygu eylem ister. Katmanlıdır ve bazen ilk duygu tepkisel ve sağlıksız olabilir. Hissedilenin doğru duygu olup olmadığını kontrol etmek gerekir ki ihtiyacı olan eylemi gerçekleştirelim. İşte, bu doğru duyguyu kendinde ve karşındakinde keşfetme, anlama ve ona göre pozisyon alma sürecinde duygusal zekâ devreye girer. Bu bir yetenek değil, beceridir; öğrenilir ve geliştirilir.

◊ Siz de yapay zekâ çağında duygusal zekâyı geliştirmek üzerine çalışıyorsunuz, anlatır mısınız?

Yapay zekâ eskiden saatlerimizi verdiğimiz bir işi dakikalar içinde…